FLEX RELACIONAMENTOS INTELIGENTES

FLEX RELACIONAMENTOS INTELIGENTES (FLEX3): visão geral

A FLEX3 (Flex Relacionamentos Inteligentes), é uma empresa brasileira de capital aberto, fundada em 2009 com sede na cidade de Florianópolis, Santa Catarina. A operação da empresa é calcada no BPO (Business Process Outsourcing), em outras palavras, ela terceiriza as operações de televendas, atendimento, help desk e cobrança. Para fazer isso, a companhia dispõe de uma série de ferramentas, que são elas: Omnichannel; Agente Virtual; Chatbot Cognitivo; URA de Voz Cognitiva; Automação de Agentes; Máquina de Vendas Digital; Notificação Digital; Otimização de E-commerce; Voice to Digital; Boleto Digital; Voucher digital; Big Data & Analytics. Quanto a sua estrutura, ela conta com mais de 7500 pontos de atendimento, além de ter mais de 12 mil funcionários e 13 unidades operacionais. Essas unidades operacionais, por sua vez, estão localizadas nos estados de Santa Catarina, São Paulo e no Rio Grande do Sul. Outros números importantes são as mais de 1 bilhão de conexões por ano, os 80 milhões de minutos de conversação e mais de 400 milhões de mensagens enviadas. Vale destacar que a Flex possui 65 clientes que são líderes em seus segmentos de atuação, que vão desde a área financeira, passando pela indústria e atendendo até mesmo ONGs. Por fim, é importante ressaltar que a Flex é controlada pelo grupo Connvert, que também controla as empresas Code7 e CXdzain, derivadas da estrutura da Flex. História. A história da FLEX3 (Flex Relacionamentos Inteligentes), teve início no ano de 2009, em Santa Catarina, com um grupo de profissionais do mercado de Contact Center. O objetivo dessa companhia era poder ajudar as pessoas com soluções digitais que também fossem humanizadas, e não tão robóticas. Já no ano de 2014, o fundo de investimento em participações SCP fez um aporte na empresa, possibilitando a aceleração do seu ritmo de crescimento e inovações. Esse investimento foi um marco para a empresa, pois serviu para que ela se reestruturasse e começasse a aprimorar a forma com que se relacionava com os consumidores. O ano de 2016, por conseguinte, foi marcado pelo lançamento de um Código de Ética e Conduta, que tinha como principal objetivo alinhar padrões de governança corporativa. Esses novos padrões estabelecidos serviram para que a companhia então pudesse ser listada no segmento Bovespa Mais da bolsa de valores no ano de 2018. Como uma companhia de capital aberto, a Flex começou a se planejar para fazer o seu IPO e disponibilizar a compra de suas ações ao público dentro dos anos seguintes. No ano de 2020, apesar das dificuldades impostas pela pandemia, a Flex aproveitou para criar mais duas unidades de negócio importantes, a Code7 e a CXdzain. Junto dessas duas novas marcas, também foi criado neste ano o grupo Connvert, que colocava as três empresas sob o mesmo guarda-chuva de administração. Por fim, no ano de 2021 a companhia recebeu o prêmio de liderança em estratégia competitiva, ofertado pela consultoria internacional Frost & Sullivan. Informações Adicionais A empresa FLEX RELACIONAMENTOS INTELIGENTES, está listada na B3 com um valor de mercado de R$ - , tendo um patrimônio de R$ -391,94 Milhões. Com um total de 12.589 funcionários, a empresa está listada na Bolsa de Valores no setor de Bens Industriais e no segmento Serviços Diversos. Nos últimos 12 meses a empresa teve um faturamento de R$ 335,75 Milhões, que gerou um prejuízo no valor de R$ -345,65 Milhões. Quanto aos seus principais indicadores, a empresa possui um P/L de 0,00, um P/VP de 0,00 e nos últimos 12 meses a empresa não pagou dividendos LEIA MAIS *Isso não é uma recomendação de compra/venda. DADOS SOBRE A EMPRESA Nome da Empresa: FLEX RELACIONAMENTOS INTELIGENTES CNPJ: 10.851.805/0001-00 Ano de estreia na bolsa: 2018 Número de funcionários: 12.589 Ano de fundação: 2009 Papéis da empresa: FLEX3 Papéis Fracionados: FLEX3F INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA Valores simples Valores detalhados Valores simples Valor de mercado ? R$ - Valor de firma ? R$ 102,60 Milhões Patrimônio Líquido ? R$ -391,94 Milhões Nº total de papeis ? 3,25 Milhões Ativos ? R$ 150,26 Milhões Ativo Circulante ? R$ 70,54 Milhões Dívida Bruta ? R$ 105,77 Milhões Dívida Líquida ? R$ 102,60 Milhões Disponibilidade ? R$ 3,17 Milhões Segmento de Listagem ? Tradicional Free Float ? 0,00% Tag Along ? 0,00% ? Setor Bens Industriais ? Segmento Serviços Diversos POSIÇÃO ACIONÁRIA DA FLEX RELACIONAMENTOS INTELIGENTES Acionista % ON % PN % Total SETON LLC 100.00 0.00 100.00 OUTROS 0.00 0.00 0.00 AÇÕES TESOURARIA 0.00 0.00 0.00